They trust us

Like you, we are a service business

You know how tough online reviews can be. So do we. In nearly 20 years, we have inevitably had a few unhappy clients. So few, in fact, that we remember every one of them and the story behind it.

And like you, we sometimes wish we could give our side of the story.

We remain open to criticism: it is what pushes us forward, helps us refine our services, better understand your expectations and give you what you came for.

So if you have any doubts, just ask us. We will be happy to talk about all our experiences, even the most difficult ones.

In the meantime, over to those who are satisfied, who tell us so and who are happy to share it!

Salvatore Mannara

Salvatore MANNARA, General Manager HÔTEL ROI DE SICILE – RIVOLI****, 29 rooms

"Since we began working with Xperteo in 2025, we have benefited from personalised support and invaluable advice to help develop our property’s performance.

The team understood what makes our House unique and supported us through a particularly time-sensitive launch.

The quality of our exchanges, their in-depth knowledge of our property and their availability make Xperteo a true day-to-day partner we can rely on.

We are very satisfied with this collaboration and the value it brings to our business.

Many thanks to Cassandra and the whole Xperteo team!"

Félipe Sandoval

Felipe Sandoval, Director of Sales and Marketing, Hôtel Le Toiny*****, Saint-Barthélemy, 22 suites and villas

"We have been working with Xperteo for several years, and their solution makes our day-to-day management genuinely easier.

The team is responsive, attentive and fully understands the challenges of the hotel industry.

A trusted partnership that we recommend without hesitation."

Tom BENZAQUEM

Tom Benzaquem, Director of Sales, Paradis Plage 5*****, 98 rooms

"We have been working with Xperteo and their wonderful team for 8 years now.

Paradis Plage is a 5-star hotel in the Taghazout area of Morocco. Our initial strategy was not focused on yield management, and with Xperteo's help we were able to put it into practice. We can say that the results have been spectacular, and the strategies put in place have been highly effective, maximising both our revenue in every respect and our occupancy rate!

On top of this, they provide a wealth of advice on yield management, partners and new solutions to help us win back as much market share as possible from the OTAs.

An expert is fully dedicated to our property, and communication is constant, smooth and highly professional.

We cannot recommend them enough: they are an integral part of our team!

Thank you, Xperteo!"

Massimo Spolti

Massimo Spolti, General Manager, Hôtel Burgundy 5*****, 59 rooms

"I have been working with Xperteo since 2013, when they supported me with the opening of a 5-star hotel in Paris.

When I joined the Burgundy Paris in 2015, choosing to partner with Xperteo for our revenue management strategies was a natural decision.

The key strength of our collaboration is having a dedicated person for our hotel, who guides us with great responsiveness and energy as the market changes.

Our constant exchanges with Xperteo help our reservations team improve our average daily rate and win back market share from the OTAs.

Over all these years, Xperteo has become an integral part of the Burgundy Paris."

Ibis Porte de Clichy et Puteaux

Olivier Boulch Le Brun, Site Manager, ibis Paris Porte de Clichy Centre 3***, 125 rooms – ibis Styles Puteaux Paris La Défense 3***, 84 rooms

"As manager of the ibis Paris Porte de Clichy Centre and ibis Styles Puteaux Paris La Défense hotels, I have been working with Xperteo on revenue management for three and a half years now.

Throughout this collaboration, I have particularly appreciated their great responsiveness, their availability and their constant drive to help us achieve ever better performance. Xperteo does not simply provide technical expertise: they are a true partner, invested in our challenges, proactive with ideas and fully committed to optimising our results.

Their teams' strength also lies in their adaptability and their excellent knowledge of different markets. This understanding of each property's specific features and competitive environment is essential to propose relevant strategies tailored to our needs and objectives.

I especially value their closeness, their flexibility and their ability to adjust their recommendations to realities on the ground and market opportunities.

After three and a half years of collaboration, I highly recommend Xperteo for their professionalism, their responsiveness and their commitment to supporting clients in a genuine drive for performance and continuous improvement.

Xperteo is a trusted partner whose expertise and involvement are real assets for the development of my hotels."

Fabrice Mercier

Fabrice Mercier, General Manager, Jiva Hill 5*****, 51 rooms

"The Xperteo team listens closely and has fully immersed itself in our Maison. Their support has enabled us to significantly increase our average daily rate across both the MICE and leisure segments. We are delighted with this collaboration."

Sophie Bannier

General Manager, Castelbrac*****, 26 rooms, Dinard

"I have been working with Xperteo since I took up my position as General Manager of the Castelbrac, a 5-star hotel. Today, this collaboration is a key strength of our pricing strategy.

I highly recommend Xperteo to hotels looking to save time and gain efficiency in their pricing policy. Xperteo provides a team dedicated to our property, with great responsiveness all year round.

The added value of working with Xperteo is the assurance of optimising your average daily rate and revenue, and of performing well across all distribution channels."

Arnaud GRIFFON

Network Coordinator, Managed Hotels France – Essendi

"We have been working with Xperteo since September 2022 and are very pleased with the support they provide to our properties.

They personally support each of the managed hotels they handle for Essendi, with great responsiveness and efficiency.

We are confident in the growth and long-term future of our partnership."

Linda Gallant

Owner, Auberge des Gallant 4****, 41 rooms

"I have been working with Xperteo Canada since August 2018, as I needed an affordable yield management service. The team, dynamic and always available, has significantly increased my occupancy rate and average daily rate. They make it easier to work with my various partners (including OTAs, my PMS and my channel manager) and have brought me new revenue streams that boost my property's performance in the low season. It was the best decision I ever made, because Xperteo Canada is now an integral part of my team."

Maxime WUCHER

Directeur Général Hotel du Parc Obernai 4**** 62 chambres

"Xperteo nous accompagne sur notre stratégie de revenue management depuis maintenant 8 ans. Ils gèrent la tarification de notre établissement dans le cadre d’une commercialisation pluri disciplinaires (hébergement, spa, restauration).

Ils nous assistent sur l’optimisation de notre segmentation (quotations groupes, ouvertures ou fermetures des OTA, actions spécifiques en direct, participation à des campagnes marketing) tout en effectuant les paramétrages nécessaires sur nos systèmes. Nos équipes sont ainsi guidées par des professionnels sans que nous perdions la main sur notre stratégie. Notre consultant est toujours disponible, force de proposition et fait finalement un peu partie de nos équipes."

Julien Lizee

Julien Lizee, Propriétaire Hôtel Le Sud 3***, 29 chambres

"Nous travaillons avec Xperteo depuis l'ouverture de l'hôtel en 2020.

C'est mon premier établissement et j'avais besoin de m'entourer d'un spécialiste du revenue management, qui plus est avec un lancement en pleine crise Covid. Avec Xperteo j'ai pu mieux appréhender le secteur.

L'interlocuteur dédié permet d'avoir une personne qui connait bien l'hôtel, ce qui fluidifie les échanges.

Je suis très satisfait de notre collaboration grâce à laquelle nous avons amélioré notre taux d'occupation, avec un meilleur prix moyen et une vente directe qui grapille des points sur les OTA's.

Le partenariat nous permet aussi de mieux chiffrer les offres pour les groupes.

Enfin, l'équipe est de bon conseil sur les nouveaux projets que nous pouvons avoir.

Je remercie Benjamin, Frédéric et toute l'équipe Xperteo."

Hamza Boubakeur

Hamza Boubakeur - Directeur Hotel du Lion d'Or Paris *** , 28 chambres

" XPERTEO est une équipe sérieuse, réactive et parfaitement qualifiée pour accompagner les hôteliers dans leur stratégie de Revenue Management. Leur expertise, leur professionnalisme et leur connaissance du secteur hôtelier en font un partenaire de confiance. Un accompagnement de qualité que je recommande sans hésitation. "

Béatrice Hervé

Béatrice Hervé Directrice Commerciale Groupe Buildinvest

" Notre groupe possède des établissements sur la Caraïbe française (Guadeloupe / St Martin), sur des zones très touristiques en métropole Megève et le lac d’Annecy et en centre ville avec un appart hotel à St Etienne.

Notre choix de confier notre Revenue Management à une société extérieure s’est fait naturellement pour être « secondé » dans les outils de mise en place des analyses.

L’intervention d’ XPerteo a des retombées immédiates sur les résultats des établissements qu’il s’agisse d’hôtellerie de loisir ou plutôt corporate.

Leur régularité et concision d’analyse ne laisse rien passer et optimise les résultats. Leur connaissance des OTA et Channel managers d’un point de vue « technique » vient compléter le relationnel plus commercial que nous entretenons avec nos partenaires.

Pour notre petit groupe hôtelier, cette formule à la fois « technique » et « humaine » laisse place à la discussion et l’arbitrage dont nous avons besoin dans le cadre de nos choix stratégiques en matière de politique tarifaire"

Diane Dufour et Pierre Tremblay

Propriétaires Auberge Beauséjour**, 19 chambres

"Nous travaillons en partenariat avec l’équipe d’Xperteo, particulièrement avec Saskia Jacques, depuis juin 2019 et en sommes très satisfaits.

Ayant peu de temps à consacrer aux réservations en ligne et très peu d’expérience dans ce domaine, c’est ce que cela nous prenait pour améliorer nos ventes. Nous avons vu dès la première année une augmentation du taux d’occupation et des revenus. C’est beaucoup de travail, ce qui nous permet d’offrir à nos employés une belle saison. Cela génère aussi plus de revenus ce qui nous donne une marge de manœuvre pour différents projets de rénovation ou autre. De plus, notre avis est respecté!

C’est une fierté pour nous de bien tirer notre épingle du jeu et nous considérons que l’arrivée d’XPerteo y est pour quelque chose! "

Gabriel Milling

Rooms and Marketing Manager Le Moulin Wakefield Hôtel et Spa****, 42 chambres

"Nous avons commencé à travailler avec XPerteo avec pour objectif d’améliorer le revenu hébergement de notre propriété de 42 chambres grâce à leurs expériences et techniques en yield management. Les résultats sont exceptionnels. Saskia est une personne talentueuse qui comprend vraiment les besoins de ses clients et travaille sans relâche à répondre à ces besoins. Ayant peu d’expérience moi-même avec la gestion des revenus, Saskia m’a progressivement aidé à comprendre les principes sur lesquels ses recommandations stratégiques sont basées. Nous apprécions cette relation de confiance avec toute l’équipe d’XPerteo."

Hervé Jeanson

Directeur Général Hotel Paradis Lourdes **** 298 chambres

" Xperteo nous a beaucoup aidé dans la stratégie et la mise en œuvre de notre politique commerciale pour la clientèle individuelle, tant au niveau du pricing, des commissions que du yield.
Leur disponibilité et leurs conseils sont précieux "

Capucine Chatelier & Caroline Costagliola

Capucine Chatelier et Caroline Costagliola, Fondatrices Le Repère Sauvage, 16 chambres et Lodges

"Xperteo nous accompagne depuis l’ouverture de notre établissement en 2025.

Leurs recommandations et la gestion complète du yield management nous permettent de nous concentrer pleinement sur d’autres enjeux stratégiques de notre activité.

Au fil du temps, nous avons développé une véritable relation de confiance avec notre conseiller, Dorian, qui fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien.

Son accompagnement est devenu un atout indispensable au bon fonctionnement et au développement de notre activité."

Laetitia JEAN

Directrice Hôtel de Varenne 4**** 26 chambres

"J’ai repris la Direction de l’Hôtel de Varenne en 2022 et Xperteo était déjà l’un de nos partenaires. Le partenariat était déjà en place depuis 2015.

Cet hôtel de 26 chambres est idéalement situé dans le 7^ème arrondissement et il s’est toujours bien rempli avec une Clientèle américaine de loisirs amoureux du quartier des Invalides et du style Empire.

Toutefois, Xperteo sait précisément quelle stratégie adopter afin d’optimiser les ventes et le prix moyen en mettant l’accent sur la prise de réservations en direct.

Notre interlocuteur dédié est à l’écoute de nos suggestions et il est toujours disponible.

C’est un métier à part entière et rares sont les hôteliers capables de gérer cet aspect du métier tout seuls !

Cela me dégage du temps pour être disponible pour nos Clients, pour les Equipes, c’est un vrai confort et je leur fais totalement confiance."

Julien Pisano

Directeur d'Exploitation Maison Durante**** - Maison Lamartine**** Nice, 17 et 23 chambres

" Nous collaborons avec Xperteo depuis début 2022, et leur expertise en revenue management s'est révélée être un atout majeur pour notre établissement. Le fait de bénéficier d’un interlocuteur dédié, qui connaît parfaitement notre hôtel et est toujours facilement joignable, facilite grandement les échanges et nous permet de réagir rapidement aux besoins spécifiques de notre établissement.

Grâce à cet accompagnement personnalisé, nos résultats ont significativement augmenté : nous avons constaté une hausse de notre taux d'occupation ainsi qu'une amélioration notable de notre revenu moyen par chambre, tout en rééquilibrant efficacement notre part de vente directe face aux OTA.

L’équipe est à la fois réactive et proactive, offrant des conseils avisés pour nous aider à optimiser notre stratégie tarifaire et anticiper nos projets. Xperteo est un partenaire de confiance que je recommande sans hésitation à tous les hôteliers en quête de performance et de sérénité. "