Ils nous font confiance

Fabrice Mercier

Fabrice Mercier, Directeur Général Jiva Hill 5***** 51 chambres

« L’équipe d’Xperteo est à l’écoute et a su pleinement s’imprégner de notre Maison. Leur accompagnement nous a permis d’augmenter fortement notre prix moyen pour les segments MICE comme loisirs. Nous sommes ravis de cette collaboration. »

Julien Lizee

Julien Lizee, Propriétaire Hôtel Le Sud 3***, 29 chambres

"Nous travaillons avec Xperteo depuis l'ouverture de l'hôtel en 2020.

C'est mon premier établissement et j'avais besoin de m'entourer d'un spécialiste du revenue management, qui plus est avec un lancement en pleine crise Covid. Avec Xperteo j'ai pu mieux appréhender le secteur.

L'interlocuteur dédié permet d'avoir une personne qui connait bien l'hôtel, ce qui fluidifie les échanges.

Je suis très satisfait de notre collaboration grâce à laquelle nous avons amélioré notre taux d'occupation, avec un meilleur prix moyen et une vente directe qui grapille des points sur les OTA's.

Le partenariat nous permet aussi de mieux chiffrer les offres pour les groupes.

Enfin, l'équipe est de bon conseil sur les nouveaux projets que nous pouvons avoir.

Je remercie Benjamin, Frédéric et toute l'équipe Xperteo."

Tom BENZAQUEM

Tom Benzaquem, Directeur Commercial Paradis Plage 5***** 98 chambres

"Nous travaillons avec Xperteo et leur merveilleuse équipe depuis maintenant 6 ans.

Paradis Plage est un hôtel 5 étoiles situé sur la région de Taghazout au Maroc, notre stratégie initiale n'était pas portée sur le Yield et avec l'aide d'Xperteo nous avons pu appliquer cela. Nous pouvons affirmer que les résultats ont été spectaculaires, les différentes stratégies mises en place implacables avec une maximisation de nos revenus à tous points de vue ainsi que de notre taux d'occupation !

A cela s'adossent de nombreux conseils en termes de Yield, de partenaires ou de nouvelles solutions proposées afin de récupérer un maximum de parts de marché aux OTA.

Un expert est totalement dédié à notre établissement, les échanges sont constants et fluides avec un grand professionnalisme.

Nous ne pouvons que les conseiller et les yeux fermés, ils font partie intégrante de notre équipe!

Merci Xperteo!"

Massimo Spolti

Massimo Spolti, Directeur Hôtel Burgundy 5***** 59 chambres

"Je travaille avec XPerteo depuis 2013 quand ils m’ont accompagné pour l’ouverture d’un hôtel 5* à Paris.

A mon arrivée au Burgundy Paris en 2015, le choix d’un partenariat avec XPerteo pour les stratégies de Revenue Management s’est fait naturellement.

Le point fort de notre collaboration est d’avoir une personne dédiée pour notre hôtel, qui nous guide avec une forte réactivité et un dynamisme face aux changements du marché.

Les échanges constants avec XPerteo guident nos équipes de réservation pour améliorer notre Prix Moyen et récupérer des parts de marché aux OTA.

Depuis toutes ces années, Xperteo est partie intégrante du Burgundy Paris."

Sophie Bannier

Directrice Générale Castelbrac***** 26 chambres, Dinard

"Je travaille avec XPERTEO depuis ma prise de fonction en tant que Directrice au sein du Castelbrac, hôtel 5*. Cette collaboration est aujourd’hui un point fort dans notre stratégie tarifaire.

Aujourd’hui je recommande fortement XPERTEO aux hôtels afin de gagner en temps et en efficacité sur leur politique tarifaire. XPERTEO propose une équipe dédiée à notre établissement avec une forte réactivité tout au long de l’année.

La plus-value d’un accompagnement réalisé par XPERTEO c’est la garantie d’optimiser son prix moyen et son chiffre d’affaires et d’être performant sur la distribution globale."

Linda Gallant

Propriétaire Auberge des Gallant 4**** 41 chambres

"Je travaille avec XPerteo Canada depuis août 2018 car j’avais besoin d’un service de yield management à un prix abordable. L’équipe, dynamique et toujours disponible, a permis de faire progresser mon taux d’occupation et mon tarif moyen de façon significative. Ils simplifient la collaboration avec mes différents partenaires (notamment les OTA, PMS et Channel Manager) et m’ont apporté de nouvelles sources de revenu permettant d’augmenter la performance de mon établissement en basse saison. « Best decision I ever made » car Xperteo Canada fait maintenant partie intégrante de mon équipe."

Maxime WUCHER

Directeur Général Hotel du Parc Obernai 4**** 62 chambres

"Xperteo nous accompagne sur notre stratégie de revenue management depuis maintenant 8 ans. Ils gèrent la tarification de notre établissement dans le cadre d’une commercialisation pluri disciplinaires (hébergement, spa, restauration).

Ils nous assistent sur l’optimisation de notre segmentation (quotations groupes, ouvertures ou fermetures des OTA, actions spécifiques en direct, participation à des campagnes marketing) tout en effectuant les paramétrages nécessaires sur nos systèmes. Nos équipes sont ainsi guidées par des professionnels sans que nous perdions la main sur notre stratégie. Notre consultant est toujours disponible, force de proposition et fait finalement un peu partie de nos équipes."

Michel FREDRIC

Propriétaire Château Edward 1er 4****, 18 chambres

"De nombreuses années de partenariat avec Xperteo pour plusieurs hôtels

Avec toujours la même satisfaction…………

En plus d’être très sympa, cette Equipe est également super réactive

Bravo et merci"

Béatrice Hervé

Béatrice Hervé Directrice Commerciale Groupe Buildinvest

" Notre groupe possède des établissements sur la Caraïbe française (Guadeloupe / St Martin), sur des zones très touristiques en métropole Megève et le lac d’Annecy et en centre ville avec un appart hotel à St Etienne.

Notre choix de confier notre Revenue Management à une société extérieure s’est fait naturellement pour être « secondé » dans les outils de mise en place des analyses.

L’intervention d’ XPerteo a des retombées immédiates sur les résultats des établissements qu’il s’agisse d’hôtellerie de loisir ou plutôt corporate.

Leur régularité et concision d’analyse ne laisse rien passer et optimise les résultats. Leur connaissance des OTA et Channel managers d’un point de vue « technique » vient compléter le relationnel plus commercial que nous entretenons avec nos partenaires.

Pour notre petit groupe hôtelier, cette formule à la fois « technique » et « humaine » laisse place à la discussion et l’arbitrage dont nous avons besoin dans le cadre de nos choix stratégiques en matière de politique tarifaire"

Arnaud Morandi

Directeur d'exploitation de la Maison Pic - Pic Groupe 5 **** 16 chambres

"La Maison Pic à Valence travaille main dans la main avec Xperteo depuis bientôt 2 années et je dois reconnaître que la promesse client portée par Alice Zakine, la fondatrice de la société, depuis nos premiers échanges, a toujours parfaitement été respectée, ce qui est assez rare dans ce business.

Son équipe de consultants est remarquablement disponible et il y a toujours un interlocuteur pour nous écouter et nous apporter les solutions adéquates. Leur assistance dans le cadre des relations avec les OTA’s et autres sociétés dans le digital est grandement appréciée.

Mais le plus important reste la performance réalisée grâce à l’optimisation de nos ventes de chambres et de packages qui y sont liés. "

Diane Dufour et Pierre Tremblay

Propriétaires Auberge Beauséjour**, 19 chambres

"Nous travaillons en partenariat avec l’équipe d’Xperteo, particulièrement avec Saskia Jacques, depuis juin 2019 et en sommes très satisfaits.

Ayant peu de temps à consacrer aux réservations en ligne et très peu d’expérience dans ce domaine, c’est ce que cela nous prenait pour améliorer nos ventes. Nous avons vu dès la première année une augmentation du taux d’occupation et des revenus. C’est beaucoup de travail, ce qui nous permet d’offrir à nos employés une belle saison. Cela génère aussi plus de revenus ce qui nous donne une marge de manœuvre pour différents projets de rénovation ou autre. De plus, notre avis est respecté!

C’est une fierté pour nous de bien tirer notre épingle du jeu et nous considérons que l’arrivée d’XPerteo y est pour quelque chose! "

Gabriel Milling

Rooms and Marketing Manager Le Moulin Wakefield Hôtel et Spa****, 42 chambres

"Nous avons commencé à travailler avec XPerteo avec pour objectif d’améliorer le revenu hébergement de notre propriété de 42 chambres grâce à leurs expériences et techniques en yield management. Les résultats sont exceptionnels. Saskia est une personne talentueuse qui comprend vraiment les besoins de ses clients et travaille sans relâche à répondre à ces besoins. Ayant peu d’expérience moi-même avec la gestion des revenus, Saskia m’a progressivement aidé à comprendre les principes sur lesquels ses recommandations stratégiques sont basées. Nous apprécions cette relation de confiance avec toute l’équipe d’XPerteo."

Hervé Jeanson

Directeur Général Hotel Paradis Lourdes **** 298 chambres

" Xperteo nous a beaucoup aidé dans la stratégie et la mise en œuvre de notre politique commerciale pour la clientèle individuelle, tant au niveau du pricing, des commissions que du yield.
Leur disponibilité et leurs conseils sont précieux "

Arnaud GRIFFON

Animateur réseau GM France - ACCORINVEST

"Nous collaborons avec Xperteo depuis septembre 2022 et sommes satisfaits de l’accompagnement qu’ils apportent à nos établissements.

Ils accompagnent personnellement chaque établissement en gérance mandat qu’ils gèrent pour Accorinvest de manière réactive et efficace.

Nous sommes confiants quant au développement et la pérennité de notre partenariat."

Laetitia JEAN

Directrice Hôtel de Varenne 4**** 26 chambres

"J’ai repris la Direction de l’Hôtel de Varenne il y a quelques mois et Xperteo était déjà l’un de nos partenaires.

Cet hôtel de 26 chambres est idéalement situé dans le 7^ème arrondissement et il s’est toujours bien rempli avec une Clientèle américaine de loisirs amoureux du quartier des Invalides et du style Empire.

Toutefois, Xperteo sait précisément quelle stratégie adopter afin d’optimiser les ventes et le prix moyen en mettant l’accent sur la prise de réservations en direct.

Notre interlocuteur dédié est à l’écoute de nos suggestions et il est toujours disponible.

C’est un métier à part entière et rares sont les hôteliers capables de gérer cet aspect du métier tout seuls !

Cela me dégage du temps pour être disponible pour nos Clients, pour les Equipes, c’est un vrai confort et je leur fais totalement confiance."

Julien Pisano

Directeur d'Exploitation Maison Durante**** - Maison Lamartine**** Nice, 17 et 23 chambres

" Nous collaborons avec Xperteo depuis début 2022, et leur expertise en revenue management s'est révélée être un atout majeur pour notre établissement. Le fait de bénéficier d’un interlocuteur dédié, qui connaît parfaitement notre hôtel et est toujours facilement joignable, facilite grandement les échanges et nous permet de réagir rapidement aux besoins spécifiques de notre établissement.

Grâce à cet accompagnement personnalisé, nos résultats ont significativement augmenté : nous avons constaté une hausse de notre taux d'occupation ainsi qu'une amélioration notable de notre revenu moyen par chambre, tout en rééquilibrant efficacement notre part de vente directe face aux OTA.

L’équipe est à la fois réactive et proactive, offrant des conseils avisés pour nous aider à optimiser notre stratégie tarifaire et anticiper nos projets. Xperteo est un partenaire de confiance que je recommande sans hésitation à tous les hôteliers en quête de performance et de sérénité. "